Dissertação apresentada ao Programa
de Pós Graduação em Administração
e Turismo – Curso de Mestrado Acadêmico em Administração
da Universidade do Vale do Itajaí, como requisito para
obtenção do título de Mestre em Administração.
Orientadora: Profª. Drª. Christiane Kleinübing
Godo
*
texto disponível em pdf - clique aqui para
acessar
Resumo
Esta dissertação de
mestrado tem por objetivo compreender os motivos que influenciam o
processo motivacional para o trabalho voluntário contínuo
no Núcleo Espírita Nosso Lar, organização
localizada na Grande Florianópolis.
Para fundamentar este trabalho foi
revisada a literatura sobre motivação para o trabalho
e motivação para o trabalho voluntário, e identificou-se
um modelo conceitual desenvolvido pelo pesquisador e psicólogo
norte americano Louis A. Penner em 2002.
Esse modelo serviu como base para
nortear a presente pesquisa. O estudo foi conduzido através
do método qualitativo, com a utilização da estratégia
da pesquisa etnográfica. A forma de coleta do material empírico
deu-se através de entrevistas em profundidade e observação
do pesquisador no campo por um período de oito meses, além
da obtenção de dados secundários pela consulta
a documentos e informações dos dirigentes. Para a análise
do material empírico, utilizaram-se as variáveis/categorias
fornecidas pelo modelo de Penner (2002) e os respectivos fatores foram
atribuídos pelo pesquisador. O modelo utilizado como base para
análise do presente estudo foi confirmado em parte.
A conclusão constatou que as
características demográficas não influenciam
o voluntariado contínuo na organização estudada.
No entanto, as categorias disposicionais – crenças
e valores pessoais, personalidade pró-social e motivos relacionados
a voluntariado – denotam influenciar o voluntariado contínuo.
Quanto às categorias organizacionais, concluiuse que os atributos
e práticas organizacionais também influenciam o
voluntariado contínuo. Não ficou evidenciado se a categoria
organizacional – relacionamento com a organização
– influencia o voluntariado contínuo, por ser uma categoria
da motivação extrínseca. A identidade do
papel voluntário, responsável direta pelo voluntariado
contínuo na organização estudada, é formada
por três categorias disposicionais e uma organizacional, que
interagem entre si. Uma característica particular observada
nos voluntários entrevistados, não abordada no modelo
de Penner, foi o fato de eles próprios ou familiares seus terem
sido antes pacientes na organização. Tal fato evidencia
ter sido o responsável pela decisão de tornarem-se voluntários.
*
texto disponível em pdf - clique aqui para
acessar
* * *
