*
texto disponível em pdf - clique aqui para
acessar -
Resumo:
Este trabalho busca analisar de que
maneira os mantenedores de instituições espíritas
brasileiras utilizam-se da rede social digital Facebook para produzir
ou compartilhar conteúdo espírita. De forma mais específica,
procurou-se compreender como a fanpage da FEB – Federação
Espírita Brasileira – apresenta as suas práticas
editoriais e gestão de conteúdos, e qual o impacto que
esse posicionamento digital causa em seus usuários.
Como cada vez mais os espíritas
estão utilizando as redes sociais digitais como meio de comunicação,
informação e relacionamento, as instituições
espíritas passaram a adotar critérios profissionais quanto
à gestão de seus conteúdos digitais nessas redes,
embora ainda se constate ações comunicacionais muito tímidas
e controvérsias nesse sentido, posicionamentos esses que acabam,
muitas vezes, distorcendo a reputação digital de uma organização.
Após a observação e análise de como o conteúdo
da FEB é gerado em sua fanpage – e como as pessoas interagem
com ele –, foi possível chegar a um conjunto de conclusões
sobre a dimensão e a importância do Facebook como ferramenta
de divulgação e reputação de marcas, especificamente
quando falamos de instituições espíritas.
Por fim, esta pesquisa poderá contribuir para a apresentação
e sugestão de um modelo de técnicas profissionais digitais
à Comunicação Social Espírita (1),
tendo como referência o nosso estudo sobre a fanpage da FEB.
(1) O conceito sobre “Comunicação
Social Espírita” foi criado em Goiânia,
em meados da década de 1980, dentro da Federação
Espírita do Estado de Goiás. De acordo com as informações
do site, “a noção de comunicação
social espírita veio, em um primeiro momento, alavancar a ideia
de ‘divulgação doutrinária’, alterando
a concepção restrita em que esta se mantinha”.
Disponível em: <http://www.ipepe.com.br/social.html>.
Acesso em: 19 set. 2014
Adriano Calsone
#FEBNOFB – Federação Espírita Brasileira
no Facebook - Trabalho de conclusão de curso apresentado
ao Centro Universitário SENAC – Campus Lapa Scipião,
como exigência parcial para a obtenção do título
de Especialista em Gestão da Comunicação em
Mídias Digitais.
Orientadora Profª. Ms. Karina Ninni Ramos
*
texto disponível em pdf - clique aqui para
acessar -
topo
