5.º ENLIHPE - Trabalhos apresentados
Durante o 5º Encontro da Liga Historiadores e Pesquisadores Espíritas
(ENLIHPE), em 2009, foi apresentada a palestra abaixo, a qual apresentamos
parcialmente logo após uma entrevista com o palestrante:
SATISFAÇÃO, DESLIGAMENTO E
SOFRIMENTO DE VOLUNTÁRIOS ESPÍRITAS
RESUMO DO TRABALHO
Com a emergência de temas relacionados à responsabilidade
e voluntariado na teoria administrativa há trabalhos sendo comunicados
que enfocam o desenvolvimento de habilidades sociais por empregados
que se voluntariam. São escassos os estudos sobre a paradoxal
relação sofrimento-prazer desta forma de trabalho em organizações
de terceiro setor. Empregou-se a metodologia de história de vida
(Becker, 1994) de oito voluntários de uma organização
espírita de Belo Horizonte. Este estudo é parte do resultado
de uma tese de doutoramento, que inclui uma análise da cultura
organizacional e da dinâmica motivacional dos voluntários.
As entrevistas foram gravadas e parcialmente transcritas, sendo analisadas
com base no referencial teórico desenvolvido por Christophe Dejours.
A satisfação foi analisada a partir de um modelo teórico
desenvolvido com base na revisão longitudinal de três autores:
Maslow, McClelland e Joseph Nuttin. Observou-se a existência de
relatos de sofrimento e prazer pelos voluntários, além
de outro fenômeno que foi identificado como desligamento do sofrimento
psíquico exterior à esfera do trabalho na organização
estudada (geralmente familiar ou profissional). Como mecanismos de defesa
individuais e coletivos utilizados pelos voluntários observou-se
o uso do humor, o afastamento temporário do trabalho voluntário,
o uso de contrapartidas, evitar-se falar de eventos desagradáveis
e a idealização do líder carismático. Como
fonte de satisfação observou-se o estabelecimento de contatos
pessoais com trocas afetivas prazerosas, a valorização
da auto-imagem, aprendizagem social e realização de projetos
e aspirações pessoais.
VÍDEO - entrevista
e parte da palestra
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